KACE Systems Management Appliance

Umfassende Systemverwaltungs- und IT-Asset-Management-Software für sämtliche mit dem Netzwerk verbundenen Geräte:

Automatisierung administrativer Endpunkt-Aufgaben
Inventarisierung der gesamten Hard- und Software während ihres Lebenszyklus
Patch-Verwaltungssoftware für geschäftskritische Anwendungen und Betriebssysteme
Geringeres Risiko für Sicherheitslücken
Garantierte Softwarelizenz-Compliance

Die KACE Systems Management Appliance ist ein IT-Systemverwaltungs- und IT-Asset-Management-Tool, das ganz nach Bedarf gehostet werden kann: On-Premises, in der Cloud, als Service sowie mit Einrichtungs- und Support-Optionen, die speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.

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Gain complete control of your network-connected devices – all without leaving your chair.

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Automatisierte und optimierte IT-Systemverwaltung

Da Sie immer mehr Endpunkte verwalten müssen, sind Ad-hoc- und manuelle Prozesse sowie heterogene Lösungen für das Asset Management nicht mehr ausreichend. Stellen Sie sich vor, Sie hätten eine einzige Lösung zur Endpunktverwaltung, mit der Sie Hardware- und Software-Assets verwalten, die Netzwerksicherheit fördern und Endbenutzersysteme einfacher warten könnten. Mit der KACE Systems Management Appliance können Sie die Systemverwaltung vereinfachen und Ihre Endpunkte schützen.

Wesentliche Vorteile

Umfassende und skalierbare IT-Systemverwaltung

Setzen Sie auf einen intuitiven Workflow für maximale Produktivität, um alle Ihre Anforderungen rund um die Endpunktverwaltung zu erfüllen – von der anfänglichen Beschaffung und Bereitstellung über die fortlaufende Verwaltung bis hin zur Außerbetriebnahme.

Schutz der Geräte im Netzwerk

Blockieren Sie gefährliche oder unnötige Software und Geräte und implementieren Sie Patches für Mission-Critical-Anwendungen und -Betriebssysteme reibungslos. Profitieren Sie von sicheren Bereitstellungen innerhalb oder außerhalb Ihrer DMZ mit Benutzeroberflächenhärtung sowie Tunneling und Quarantäne für Agenten.

Optimierte IT-Asset-Management-Software

Verschaffen Sie sich mit einer zentralen Oberfläche einen Überblick über die Softwarenutzung, damit Sie Ressourcen gezielter zuweisen und Softwarelizenz-Compliance sicherstellen können.

Funktionen und Merkmale

Inventarisierungs- und IT-Asset-Management-Software

Profitieren Sie von aussagekräftigen Einblicken – mit sofort einsatzbereiter Berichterstellung für alle Endpunkte, von Laptops und Servern über Drucker bis hin zu IoT-Geräten.

Serververwaltung und -überwachung

Stellen Sie durch umfassende Serververwaltung und entsprechende Überwachung eine konsistentere Verfügbarkeit von geschäftskritischen Anwendungen bereit.

Softwarelizenzverwaltung

Sorgen Sie bei Software für zuverlässige Compliance und übernehmen Sie die Kontrolle über den gesamten Lebenszyklus der Softwarelizenzverwaltung.

Effiziente Systemadministration

Unkomplizierte integrierte Administrations-Tools erleichtern Ihnen die Verwaltung von IT-Systemen für Ihre zunehmend remote arbeitende Belegschaft.

Patch-Verwaltung und Endpunktsicherheit

Verlassen Sie sich auf robuste Endpunktsicherheit mit automatisierter Patch-Verwaltung und -Bereitstellung sowie bedarfsorientierter Zeitplanung für Windows-Patches und Schwachstellenverwaltungs-Tools. Das Sicherheits-Dashboard vermittelt Ihnen schnell einen Überblick über den Patch-Status der einzelnen Geräte in Ihrem Asset-Management-System, einschließlich der Geräte mit Windows 11. Mit dem Assistenten zur Zeitplanung für Patches können Sie Patch-Zeitpläne erstellen und die Patching-Ergebnisse übersichtlich anzeigen.

KACE Go Mobile App

Arbeiten Sie, wo Sie möchten. Übermitteln Sie Service-Desk-Tickets von unterwegs und nutzen Sie jedes beliebige Mobilgerät für Zugriffe auf die Knowledge Base sowie Statusüberprüfungen bestehender Tickets.

Softwareverteilung

Stellen Sie per Remote-Verteilung und -Installation sicher, dass die richtigen Personen zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Software-Assets erhalten.

Mehrere Bereitstellungsoptionen

Sie können die KACE Systems Management Appliance als virtuelle On-Premises-Appliance oder als in VMware, Hyper-V, Azure oder Nutanix gehostete virtuelle Appliance bereitstellen.

Chromebook-Verwaltung

Die ausführliche Bestandsverwaltung für Hardware und Betriebssysteme sowie die Assetlebenszyklusverwaltung verbessern die Service-Desk-Effizienz.

Verwaltung mobiler Geräte (Mobile Device Management, MDM)

Wenn Sie IT-Asset-Management-Software mit KACE Cloud Mobile Device Manager integrieren, können Sie herkömmliche und moderne Endpunkte über eine einzige Konsole anzeigen, die sowohl herkömmliche als auch moderne Verwaltungsfunktionen in sich vereint.

KACE Service Desk

Verbessern Sie die Erfahrung Ihrer Benutzer mit integrierten, unkomplizierten Supportoptionen wie intuitiven Tools zur Selbsthilfe. Dank eingebetteter Schulungsvideos erhalten Benutzer Hilfe zur jeweils gerade angezeigten Seite.

Integrierter Remote-Desktop

Administratoren behalten die Kontrolle über die registrierten Endpunkte und können so das IT-Team bei der Remotediagnose und -fehlerbehebung unterstützen. Unsere Integration mit Splashtop Remote Desktop ermöglicht Ihnen Remotezugriff auf Ihre registrierten Endpunkte für die Fehlerbehebung.

Add-ons

ITNinja-Community

Hier können Sie sich mit anderen KACE-Experten vernetzen, Fragen stellen, auf Ressourcen zugreifen und Tipps und Tricks zum Einrichten und Bereitstellen von KACE lesen.

SimpleHelp^®-Remote-Steuerungssoftware

Neue KACE-Kunden können nun fünf kostenlose Lizenzen der SimpleHelp Business Edition-Software für Remote-Steuerung und -Überwachung erhalten. SimpleHelp ist zusammen mit der KACE Systems Management Appliance und der KACE Systems Deployment Appliance erhältlich und ermöglicht IT-Systemverwaltung, IT-Asset-Management-Software und verbesserte Remote-Supportoptionen auf einfache und kostengünstige Weise.

Kostenlose webbasierte Schulung

Sie erhalten Zugriff auf umfassende webbasierte Schulungen beschleunigen den Einstieg in die Lösung sowie kostenlos unbegrenzten Zugriff auf die gesamte KACE-Schulungsbibliothek.

Tranxition Profilmigrationslösung

Dieses Tool zur schnellen, sicheren Migration von Benutzerprofilen unterstützt eine Reihe von Drittanbieteranwendungen.

Kundenberichte

Seminole County Public Schools

Die KACE Systems Management Appliance vereint die Bestandserfassung und einen Service-Desk in einer einzigen Appliance und ist deutlich günstiger als Lösungen von Mitbewerbern, die wir in Betracht gezogen haben.

Tom Condo Supervisor of IS Operations, Seminole County Public Schools Anwenderbericht lesen

Jaeb Center for Health Research

Wir verwalten mit der KACE Systems Management Appliance sämtliche Softwarebereitstellungen und -upgrades in unseren Netzwerken für alle Endpunkte. Bevor wir KACE hatten, war es schwierig für uns, Software konstant auf einem aktuellen Stand zu halten.

Jonathan Guthrie Senior LAN Administrator, Jaeb Center for Health Research

Tour

Startseite

Benutzeroberflächenthemen

Bestandserfassung

Überwachung

Berichterstellung

Softwareverteilung

Endpunktsicherheit

Service Desk

Startseite

Über die individuell anpassbare Startseite können Sie alle für Sie wichtigen Informationen anzeigen.

Benutzeroberflächenthemen

Wählen Sie nach Bedarf helle, dunkle oder Hybrid-Umgebungen aus.

Bestandserfassung

Sie können sämtliche verbundenen Systeme und Geräte über ein einziges Dashboard zur IT-Systemverwaltung ermitteln und verwalten.

Überwachung

Überwachen und verwalten Sie Assets plattformübergreifend.

Berichterstellung

Mittels flexibler Berichterstellung können Sie die Einhaltung der Compliance sowie eine korrekte Bestandserfassung sicherstellen.

Softwareverteilung

Sie haben die Möglichkeit, Softwarepakete zu verteilen, und profitieren dabei von flexiblen Optionen hinsichtlich Priorisierung und Terminierung.

Endpunktsicherheit

Automatisieren Sie das Betriebssystem-Patching für Windows, Mac und führende Drittanbieteranwendungen und entdecken Sie Sicherheitslücken mit Schwachstellenverwaltungs-Tools.

Service Desk

Steigern Sie Effizienz und Produktivität, indem Sie die Systemverwaltung in das Service-Desk-Dashboard integrieren.

Technische Daten

Technische Daten zur Virtual Appliance

Systemanforderungen für die virtuelle Maschine

Die Software der virtuellen KACE Systems Management Appliance kann auf virtuellen Maschinen installiert werden, die folgende Anforderungen erfüllen:

Prozessor und Arbeitsspeicher

Netzwerkschnittstelle

Verfügbarer Festplattenspeicher: 1 TB (Minimum)/3 TB (größere Installationen)

Medien: DVD

Server und Betriebssystem: 64 Bit

Anforderungen für die Virtualisierungsinfrastruktur

Für VMware-Installationen:

VMware ESX/ESXi 6.7 oder höher
Open Virtualization Format (OVF) 1.0

Für Microsoft Hyper-V-Installationen:

Windows Server 2016 mit Hyper-V
Windows Server 2019 mit Hyper-V

Für Nutanix-Installationen:

Azure Marketplace
Nutanix

Betriebssystemanforderungen für agentenverwaltete Geräte

Der KACE Systems Management Appliance Agent ist eine Anwendung, die auf Geräten installiert werden kann, um die Geräteverwaltung über die KACE Systems Management Appliance zu ermöglichen. Der Agent kann auf Geräten installiert werden, die folgende Betriebssystemanforderungen erfüllen. Weitere technische Daten finden Sie in der Dokumentation des Betriebssystemanbieters. Die Appliance stellt keine zusätzlichen Anforderungen und unterstützt 64-Bit-Architekturen.

Betriebssystem

Details

Windows

Windows 11

IoT Enterprise

Professional, Enterprise

Windows 10

Professional, Enterprise

Windows 10 IOT v.1809

Enterprise

Windows 8, 8.1

Professional, Enterprise

Windows Server 2022

Standard, Datacenter

Windows Server 2019, 2016

Essentials, Standard, Datacenter

Windows Server 2012, 2012 E2

Foundation, Essentials, Standard, Datacenter

MAC

MAC OS X

12.0, 13.0, 14.0

Linux

Linux Red Hat Linux AS und ES

7.4–9

Ubuntu LTS

20.04, 22.04, 24.04

SUSE Linux Enterprise Server

12, 15

Raspbian Linux (auf Raspberry Pi-Geräten)

Raspbian Pi 4-Hardware unterstützt mit Debian 11 (Bullseye)

Raspberry Pi 5-Hardware mit aarch64-Architektur

CentOS^TM

7.4–8

* Kann nicht im Server Core-Modus ausgeführt werden.

Betriebssystemanforderungen für agentenlose Verwaltung

Bei der agentenlosen Verwaltung können Sie den Gerätebestand ohne den KACE Systems Management Appliance Agent erfassen. Die agentenlose Verwaltung kann für Geräte mit den folgenden Betriebssystemen aktiviert werden:

CentOS
Chrome OS
Debian
Fedora
FreeBSD

Mac OS X
Oracle Enterprise Linux
Raspbian Linux (auf Raspberry Pi Geräten)
Red Hat
SUSE

Solaris
Ubuntu
Windows
Windows Server

Browseranforderungen für die webbasierten Benutzeroberflächen

Für den Zugriff auf die webbasierten Benutzeroberflächen der Administrator- und Benutzerkonsole der Virtual KACE Systems Management Appliance benötigen Sie einen Monitor mit einer Bildschirmauflösung von mindestens 1.280 × 800 Pixeln sowie einen der folgenden Webbrowser.

Browser

Details

Microsoft Edge

40.x oder höher

Firefox

63.x oder höher

Safari

10.0 oder höher

Chrome

71.0 oder höher

Technische Daten für SaaS

Funktionsanforderungen

Bestimmte Funktionen der KACE Systems Management Appliance erfordern direkten Zugriff auf das Netzwerk des Kunden. Dieser erfolgt für KACE as a Service über Site-to-Site-VPN-Verbindungen. VPN-Verbindungen nutzen das freigegebene KACE as a Service Netzwerk. Eine einzelne VPN-Verbindung reicht in der Regel aus, um die Funktion für ein einzelnes Unternehmen zu aktivieren. In einigen Fällen könnten jedoch zusätzliche VPN-Verbindungen und dedizierte Netzwerkbandbreite nötig sein.

Die folgenden Funktionen erfordern eine VPN-Verbindung:

Wake-on-LAN
Netzwerkerkennung, einschließlich IP-Scan, Active Directory^®-Scan und NMAP-Scan
Provisionierung des KACE Systems Management Appliance Agent über die Appliance
Import und Export von Ressourcen (die Dateifreigabe wird von der Dell Cloud-Firewall blockiert.)
FTP-Zugriff auf Sicherungsdateien (der FTP-Zugriff wird von der Dell Cloud-Firewall blockiert.)
Anwendungspakete und Skriptabhängigkeiten müssen über HTTP hochgeladen werden. Der Upload großer Pakete kann bei langsameren Netzwerkverbindungen zu Timeouts führen. Pakete mit einer Größe von über 2 GB müssen mithilfe einer alternativen Download-Quelle über einen internen Dateiserver verteilt werden.
LDAP-Benutzer- und -Gerätelabels
LDAP-Benutzerauthentifizierung

LDAP-Benutzerimport
Active Directory-Single-Sign-on für die Administrator- und die Benutzerkonsole
E-Mail-Weiterleitung für Service-Desk-Tickets und andere E-Mail-Mitteilungen
Außerdem werden die folgenden Funktionen der Benutzerkonsole nicht in der Cloud unterstützt:
Automatische Softwareinstallationen über die Benutzerkonsole (Downloads werden unterstützt.)
Registerkarte „My Computer“ (Mein Computer) in der Benutzerkonsole
Weitere Informationen finden Sie im Installationshandbuch zu KACE Systems Management Appliance-as-a-Service. Unter https://support.quest.com/kace-systems-management-appliance finden Sie die Dokumentation zur neuesten Version.

Betriebssystemanforderungen für agentenverwaltete Geräte

Betriebssystem

Details

Windows 11

Professional, Enterprise

Windows 10

Professional, Enterprise

Windows 10 IOT v.1809

Enterprise

Windows 8.1

Professional, Enterprise

Windows 8

Professional, Enterprise

Windows 7

Professional, Enterprise, Ultimate

Windows Vista

Business, Enterprise, Ultimate

Windows XP SP3 (eingeschränkte Unterstützung)

Professional, Tablet PC Edition, Media Center Edition

Windows Server 2012, 2012 R2, 2016

Foundation, Essentials, Standard*, Datacenter*
(* Wird nicht im Server Core-Modus unterstützt.)

Windows Server 2008

Web Edition, Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition, HPC Edition

Windows Server 2008 R2

Web Edition, Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition, HPC Edition

Windows Server 2003 SP1 oder höher (eingeschränkte Unterstützung)

Web Edition, Standard Edition, Enterprise Edition, Datacenter Edition

Windows Server 1709

Server Core

Mac OS X

10.6 (nur Intel) bis 10.11

MacOS Sierra

10.12

Linux Red Hat Linux AS und ES

Versionen 6.x bis 7.x, 32-Bit- und 64-Bit-Architektur

Ubuntu

Versionen 14.04, 16.04, 32-Bit- und 64-Bit-Architektur

SUSE Linux Enterprise Server

Versionen 11, 12, 32-Bit- und 64-Bit-Architektur

* Kann nicht im Server Core-Modus ausgeführt werden.

Betriebssystemanforderungen für agentenlose Verwaltung

CentOS
Chrome OS
Debian
Fedora
FreeBSD

Mac OS X/macOS
Oracle Enterprise Linux
Raspberry Pi/Raspbian Linux
Red Hat
SUSE

Solaris
Ubuntu
VMware ESXi/vCenter
Windows
Windows Server

Browseranforderungen für die webbasierten Benutzeroberflächen

Browser

Details

Microsoft Edge

12.x oder höher

Firefox

45.x oder höher

Safari

7.x oder höher

Chrome

49.x oder höher

Branchenanerkennung

Stevie Award 2021: Bronze-Auszeichnung für KACE SMA