Microsoft a lancé Office 365 en 2011. Le logiciel a été développé à partir de deux anciens produits.
Le premier, le plus évident, est Microsoft Office. Commercialisé en 1988, Office regroupait trois applications de productivité de base : Word, Excel et PowerPoint. Les éditions ultérieures ont ensuite intégré d’autres outils tels que OneNote, Outlook, Publisher et Access.
Et même si son nom peut porter à confusion, Office 365 n’est pas uniquement la suite d’applications de productivité Office hébergées dans le Cloud. Office 365 propose les applications Microsoft Office sous forme d’abonnement et fournit en continu des correctifs, des mises à jour et de nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs, y compris des fonctions qui ne sont pas incluses dans les suites Office de bureau classiques. Mais Office 365 est davantage le successeur de la suite BPOS (Business Productivity Online Suite) de Microsoft, un ensemble de produits d’entreprise fournis sous forme de service d’abonnement hébergé par Microsoft dans le cadre de ses services en ligne. Les versions 2007 d’Exchange, de SharePoint et de Lync (devenu ensuite Skype Entreprise) en étaient les produits phares. Lancée en 2008, la suite BPOS était principalement destinée aux petites entreprises.
Avec Office 365, Microsoft est entré dans le monde du logiciel en tant que service (SaaS) avec une solution conçue pour les entreprises de toute taille. La première version d’Office 365 reposait d’ailleurs sur les versions 2010 des produits d’entreprise de BPOS qui étaient axées sur le Cloud. Par exemple, dans BPOS, SharePoint n’était qu’un référentiel pour le partage de documents, alors que dans Office 365, il est devenu un outil de collaboration à part entière.
Microsoft a mis à jour et optimisé sa plateforme Office 365 de façon spectaculaire au fil des ans. Le groupe s’est notamment lancé dans les réseaux sociaux avec Yammer, dans la business intelligence et le data mining avec Power BI, et dans l’organisation du travail d’équipe avec Planner. En 2017, il a commercialisé la plateforme de collaboration Microsoft Teams qui a rapidement conquis de très nombreuses entreprises dans le monde entier. Il n’est vraiment pas surprenant qu’en 2017, les revenus générés par Office 365 dépassaient ceux issus des ventes de licences classiques.
Il est également clair aujourd’hui que l’appellation « Office 365 » n’est plus vraiment adaptée à cette plateforme qui a été largement étendue. En juillet 2017, Microsoft a donc lancé la marque Microsoft 365. Au départ, il s’agissait plutôt d’une opération marketing ou de licensing visant à créer une offre groupée qui permettrait aux entreprises d’acheter Office 365 Entreprise (E3 et E5), Enterprise Mobility and Security, et Windows 10 Entreprise. À mesure que cette offre gagnait en popularité, Microsoft a commencé à étendre également l’utilisation de cette nouvelle marque. En 2020 notamment, les forfaits Office 365 destinés au grand public et aux petites entreprises ont été rebaptisés Microsoft 365 : Office 365 Personnel est devenu Microsoft 365 Personnel, Office 365 Famille est devenu Microsoft 365 Famille, et ainsi de suite.
De plus, depuis le lancement de la marque, Microsoft a transformé Microsoft 365 qui était une simple suite de produits en une plateforme de productivité Cloud cohérente et complète avec non seulement des produits autonomes, mais aussi des fonctionnalités plus vastes comme la gouvernance de l’information, la protection de l’information et la conformité. (Certaines fonctionnalités nécessitent l’acquisition de licences plus onéreuses).
Mais alors, pourquoi « Office 365 » existe-t-il encore ? Principalement parce que modifier des forfaits d’envergure étalés sur plusieurs années est difficile, chronophage et déstabilisant. Par conséquent, certaines entreprises disposent encore de forfaits Office 365 E1, E3 et E5, et certains clients doivent encore avoir des forfaits Office 365 G (pour le gouvernement), F (pour le personnel de première ligne) ou A (pour l’enseignement).
La migration de tous les clients vers Microsoft 365 va prendre du temps. La mise à jour de toute la documentation de Microsoft prendra encore plus de temps, et les publications de sources tierces pourraient ne jamais être révisées. Vous rencontrerez donc encore de nombreuses références aux services d’entreprise Office 365, notamment Exchange Online, SharePoint Online et OneDrive Entreprise. Les composants plus récents de la plateforme et les fonctionnalités plus étendues, comme Microsoft Teams et Microsoft Information Governance (MIG), sont plus généralement associés à Microsoft 365.
Azure Active Directory (Azure AD) est la solution d’identité en tant que service (IDaaS) basée sur le Cloud de Microsoft. Elle assure l’authentification, la gestion des informations d’identification, la gestion des applications, la gestion des périphériques, la sécurité des informations et bien plus encore. Elle comprend également des fonctionnalités telles que l’authentification unique et l’authentification multifacteur (MFA). La solution peut être synchronisée avec votre instance Active Directory locale. Votre tenant Azure AD est une instance spécifique d’Azure AD qui contient les comptes et les groupes de votre entreprise.
Microsoft 365 utilise Azure AD pour gérer les identités des utilisateurs en arrière-plan, notamment pour permettre aux utilisateurs de se connecter et d’accéder aux ressources. Par exemple, lorsqu’une personne crée une équipe dans Microsoft Teams, l’application crée automatiquement un groupe Microsoft 365 qui contiendra tous les utilisateurs Azure AD membres de l’équipe, afin de contrôler l’accès aux ressources de l’équipe. Chaque abonnement Microsoft 365 comprend un abonnement gratuit à Azure AD. Vous pouvez également opter pour un abonnement payant si vous souhaitez bénéficier de fonctionnalités Azure AD plus avancées.
Votre tenant Microsoft 365 regroupe l’ensemble des services attribués à votre entreprise. De nombreuses entreprises ont plusieurs tenants Microsoft 365 en raison de fusions et d’acquisitions, d’une nécessité de cloisonnement administratif ou d’équipes informatiques décentralisées.
Gardez à l’esprit que si Azure AD est un élément essentiel de Microsoft 365, il ne s’y limite pas pour autant. Azure AD peut notamment assurer l’authentification unique pour des milliers d’autres applications SaaS.