本政策适用于Quest和One Identity，且对Quest或One Identity拥有或管理的或者与标有“powered by Quest”或“powered by One Identity”徽标的产品相关的所有站点、门户或属性有效。除非上下文另有要求，否则本政策文档中对Quest的引用均应理解为包含One Identity。
本隐私政策（下称“隐私政策”）适用于quest.com和oneidentity.com网站以及由Quest Software Inc.（下称“Quest”，20 Enterprise, Suite 100, Aliso Viejo, CA 92656 , US）及其子公司或附属公司拥有和运营的任何其他网站（下称“本网站”或“我们”）。本隐私政策不适用于我们客户或业务合作伙伴的网站，也不适用于任何其他第三方的网站，即使我们的网站上存在指向他们网站的链接也是如此。
如果您要根据国家/地区查看本隐私政策，请单击此处。
本隐私政策用于监管我们在您使用我们的任何产品或本网站时所收集的信息。本政策还概述了我们在收集、使用、处理、传输和/或存储与您购买、访问和使用我们SaaS软件应用程序相关的个人数据（定义见下文）方面的具体做法。
本隐私政策中的“业务合作伙伴”，指与我们有持续业务往来（以向我们的客户提供产品、服务或信息）的分包商、供应商、经销商、代理商及其他实体。“附属公司”指Quest拥有或与之直接共同拥有的法人实体。“个人数据”指可直接或间接标识您身份的信息，如您的姓名、电话号码、地址、帐单信息和电子邮件地址或其他类似信息。
您使用我们的网站时，我们会征询您的明确同意方处理我们收集或您自愿提供的个人数据。如果您不同意处理您的个人数据，或者您后来通知Quest（根据下面的“联系我们”部分）您不希望Quest进一步处理您的个人数据，则可能无法进一步使用Quest的某些产品或服务，或者使用范围有限。
我们何时收集个人数据？
在以下情况下，我们可能要求您提供个人数据：
- 使用本网站；
- 在本网站上注册帐户；
- 从本网站购买SaaS产品或服务；
- 使用我们的一个或多个SaaS（软件即服务）产品或服务；
- 注册您向我们购买的产品；
- 获取试用软件或更新；
- 联系我们以订购产品或者获取专业服务或技术支持；
- 使用Microsoft Teams、Zoom或其他电话会议解决方案加入通话；
- 参加营销/促销或在线调查活动；
- 订阅我们的新闻稿、促销电子邮件或其他材料；
- 请求获取有关我们的产品、报价、下载内容或白皮书方面的信息；
- 申请信贷或融资；
- 注册参加网络研讨会或观看网络研讨会录像；
- 应聘工作或进入我们的招聘流程
我们收集的个人数据
Quest以多种方式从本网站的访客收集和处理个人数据，无论他们是否订阅我们的产品。例如，当有人订阅在线产品或服务时，我们会收集此人（下称“订阅者”）的姓氏和名字，及其公司的名称、电子邮件和电话号码。注册完成后，我们即会从订阅者指定为订阅管理员的人员处收集类似信息。该管理员可能共享其他最终用户信息，以使订阅者的最终用户能够使用订阅的服务。不过，对于这一切，订阅者有责任通知其最终用户在他们使用服务的过程中，他们的信息可能会被收集并与Quest共享。
当您访问本网站时，Quest会使用会话“Cookie”（存储在您计算机上的一条信息），以允许网站在您登录时唯一标识您的浏览器，以及使Quest能够处理您的在线事务。有关详细信息，请参阅“使用Cookie”部分。
移动设备：当您下载和使用Quest服务（包括Saas服务）时，我们会自动收集您所用设备类型、使用频率、应用程序版本、操作系统版本、使用时长以及设备位置相关信息。
招聘：我们会处理您的个人数据，例如联系方式、工作申请数据和履历资料，以评估您的申请，以及评价和完善我们的招聘系统、我们的申请跟踪和我们的招聘活动。此外，您还可能向我们提供社保号码或身份证等敏感信息，以及与您的工作申请有关的其他个人数据。我们可能使用您的个人数据与您通信，以了解您与Quest长期提供且我们认为您可能感兴趣的就业机会相关的求职申请。我们还会使用您的个人数据向您发送新的招聘和员工体验信息。我们可能通过履历调查和背景调查（如果允许）等途径核实您的信息。Quest和我们的第三方实用工具跟踪合作伙伴会自动收集某些信息并将其存储在日志文件中。这些信息包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用页面/离开页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。
我们如何使用个人数据
我们将您的个人数据用于以下用途：
- 提供产品和支持，或执行您请求的交易；
- 为您建立唯一帐户用于访问我们的SaaS软件；
- 解决会计和帐单相关问题与活动；
- 用于识别访客和进行身份验证；
- 向您发送通信内容，例如：
- 与您联系，了解您的服务使用情况，
- 您的交易状态（例如订单确认），
- 我们产品组合中以及我们附属公司和子公司提供的产品与服务相关信息，
- 用于研究目的，一般是为了完善网站及相关服务的内容、功能和安全性，
- 活动公告，
- 重要产品通知，包括宣布我们条款或政策变更的通知，
- 有关您已选择参加的特定计划的信息，以及
- 调查、促销优惠、定期新闻稿以及其他相关通信。
- 执行其他可能必需或有用的操作或流程，以便我们提供您所购买的服务；
- 通过在本网站或其他站点上推送目标明确的广告，为我们的软件产品系列进行广告宣传和营销推广；
- 管理、自定义、个性化、分析和改善我们的产品、服务（包括本网站上的内容和广告）、技术以及与您之间的沟通和关系；
- 执行我们的销售条件、网站条款和/或与您签订的单独合同（如果适用）；
- 如果您的通话被录音，则我们可能会审查此录音以用于即时员工培训和监控目的；
- 防止欺诈和其他违禁或非法活动；
- 保护本网站、我们的业务、产品或服务的安全性或完整性；
- 执行在收集信息时向您说明的或者法律要求或许可的其他此类操作或活动。
Quest会使用Google Analytics以及诸如AdRoll等服务发布在线广告。第三方供应商（包括Google）会通过互联网在站点上展示我们的广告。Quest和第三方供应商（包括Google）会结合使用第一方Cookie（例如Google Analytics Cookie）和第三方Cookie（例如DoubleClick Cookie），以根据您过去访问我们网站的情况通知、优化和提供广告。您可以选择退出Google Analytics for Display Advertising，并使用Google的Ads Preferences Manager自定义Google Display Network广告。
除非本隐私政策另有说明，否则Quest会代表我们的客户以处理者或服务提供商的角色处理个人数据，我们的客户通常负责控制我们所处理的个人数据。
共享您的信息
我们可能与我们的附属公司和子公司或业务合作伙伴共享个人数据，以便执行您请求的交易、使我们的业务更好地满足您的需求、为您提供有关我们产品及服务的信息或用于研究和分析。此外，当您注册参加订阅计划时，我们或我们的附属公司可能与我们的业务合作伙伴共享您的信息，以用于信用卡处理目的。
除了代表我们处理信用卡的有限目的，我们的信用卡处理中间商不得存储、保留或使用您的帐单信息。我们可能将个人数据传输至第三方供应商和托管合作伙伴，这些供应商和合作伙伴为运营和维护本网站及我们所提供的任何服务（包括SaaS）提供必要的硬件、软件、网络、存储及其他技术与维护服务。至任何第三方的信息传输均受本政策及我们与客户之间服务协议中的条款的约束。
此外，我们可能与业务合作伙伴共享个人数据，以便他们帮助我们自定义、分析和/或完善我们与您之间的通信或业务关系。这些通信可能包含与我们的产品或服务（包括SaaS服务）有关的请求。例如，我们可能会与将向您收取服务费用的付款处理商或代表我们发送电子邮件的电子邮件服务提供商共享个人数据。在这些（及其他类似）情况下，我们将仅与和我们一样承诺保护您的个人数据以及书面同意保护您的个人数据，且其所提供的保护既遵守法律要求又与我们自己提供的保护相当的业务合作伙伴共享个人数据。我们只会在征得您同意的情况下，将您的个人数据披露给第三方供他们自己营销目的使用。
除本政策的规定外，Quest不会向本政策所述相关方之外的任何第三方提供、出售、租借、共享或出借任何个人信息。更具体地说，以下是我们共享您的个人数据的原因与情形：
- 法律原因：我们可能披露个人数据以响应传票、法院传令或法律程序，或者以确立或履行我们的合法权利或对合法索赔进行辩护。如果我们认为有必要，那么我们也可能共享此类信息，以对相关非法活动、可疑欺诈、对任何人的人身安全构成潜在威胁的情况、违反我们服务条款或法律要求的其他情况进行调查、预防或采取相应措施。某些情况下，我们可能需要根据主管机构的合法要求（包括满足国家安全或执法要求）披露个人数据。
- 企业过渡：如果Quest涉及合并、收购或出售其全部或部分资产，或者涉及企业重组或Quest实体之间的任何其他行动或转让，那么您的信息可能会与新继承实体共享，以便继续为您提供服务和满足您在个人数据方面可能已经做出的任何选择。
- 统计分析：Quest可能向信誉良好的第三方供应商提供有关我们客户、销售、流量模式及相关网站信息的摘要或分组统计信息，但这些统计信息不包含任何个人数据。
- 其他站点链接：本网站包含指向其他并非Quest所有或所控制站点的链接。请仔细阅读其他此类站点的隐私政策，以熟悉其做法。我们鼓励您离开我们的网站时保持警惕并阅读收集个人数据的每个网站的隐私声明。本政策仅适用于本网站处理的个人数据。
- 社交媒体功能：我们的网站包含社交媒体功能，例如Facebook和Twitter按钮以及小组件、“分享”按钮或我们网站上运行的交互式小程序。 这些功能可能收集您的IP地址及您在我们网站上访问的页面，还可能设置Cookie，以使社交媒体功能正常运行。社交媒体功能和小组件由第三方托管或直接由我们的网站托管。
- 公共论坛：我们的网站提供可公开访问的博客或社区论坛。您应该了解，您在这些区域所提供的任何个人数据都有可能被其他访问者阅读、收集和使用。如需从我们的博客或社区论坛中删除您的个人数据，请通过以下电子邮件地址与我们联系：privacy@quest.com。我们的博客功能还由第三方应用程序管理，该应用程序可能要求您先注册才能发布评论。如果您想要删除已发布到评论部分的个人信息，则需要联系或登录第三方应用程序。您与这些功能的交互受提供这些功能的公司的隐私政策约束。
- 感言：我们在我们网站上发布的客户感言可能包含个人数据。在发布感言之前，我们会通过电子邮件征得客户的同意后才会将客户的感言连同名字一起发布。客户始终可通过发送电子邮件至privacy@quest.com撤回此类同意。
- 调查：有时，我们可能为您提供机会参加调查和竞赛。参加这些调查或竞赛完全属于自愿性质，因此您可以选择是否披露此信息。要求提供的信息通常包括联系信息，例如电子邮件或电话号码。我们使用此信息改善我们的服务、根据客户的反馈向他们发送有关我们如何改善这些服务的最新信息，以及推广我们的解决方案。
违规通知
Quest非常认真地对管理安全性和合规性负责，并已制定相应的政策、流程和控制措施来确保保护您的个人数据，包括各种旨在防止未经授权访问个人数据的安全策略。有关这些政策声明和安全策略的解释与说明，请访问我们的网站：www.quest.com/legal。
Quest会对可能涉及未经授权访问个人数据的事件的报告进行评估和回应。如果我们发现个人数据已泄露，我们会根据现行法律和/或合同要求向您报告任何此类行为或活动。
我们可能会对信息（包括个人数据）进行汇总或去身份化处理，因此它不会识别您的身份，然后与第三方共享此去身份化数据（因此不再是个人数据），可能是单独共享该信息，也可能是与其他非个人数据一起共享。
选择您的通信和营销首选项
您可以通过在本网站上指定首选项来选择接收或不接收我们发送的营销信息。如果您不想再接收营销信息，或希望更改或修改先前提供的信息或删除不准确信息，请通过以下电子邮件地址联系我们：listmaster@quest.com。我们在收到您的请求后会尽快更新您的信息，最迟不超过十(10)天。我们将在30天内回复所有针对您个人数据的访问请求。
只要您的帐户处于激活状态或出于为您提供服务及遵守法律、法规或合规性义务的需��，我们将保留您的个人数据。即使您选择不接收营销信息，我们仍可能与���通信，以便为您可能拥有的任何现有帐户提供服务、满足您的要求或管理您可能已选择参与的任何促销或计划。
有针的电子邮件营销
您收到的一些营销信息（包括电子邮件营销信息），也可能会根据您访问本网站的操作以及您浏览和购买我们产品或服务的历史记录提供个性化信息。此外，当您单击电子邮件营销信息中的一些链接时，我们的电子邮件服务提供商可能在您的浏览器上放置Cookie。该Cookie将链接到您的电子邮件地址，用于收集您在本网站上查看的产品和服务信息。以此方式收集的信息可能用于个性化和定制您将来收到的电子邮件营销信息。您可以单击我们发送给您的每一封个性化营销电子邮件中提供的取消订阅链接，从而取消使用该Cookie。
儿童个人数据的收集和使用
我们非常注重保护儿童隐私。我们不会在知情的情况下通过本网站收集不满13周岁儿童的个人数据。如果您未满13周岁，在没有家长或监护人的明确同意和参与的情况下，请不要通过本网站提交您的任何个人数据。
有针对性的广告展示
我们还与广告和个性化业务合作伙伴合作，他们会使用Cookie帮助我们在您访问本网站和其他网站时展示个性化内容和适当的广告。
第三方广告
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Adobe：有关Omniture.com（由Adobe提供）的隐私和数据收集做法的信息，请访问：https://www.omniture.com/en/privacy/policy。
Akamai Technologies：有关Akamai Technologies的隐私和数据收集做法的信息，请访问：https://www.akamai.com/legal/privacy-and-policies/privacy-statement。
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Beeswax：有关Marketo的隐私和数据收集做法的信息，请访问：https://www.beeswax.com/website/。
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“不跟踪”信号
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Cookie与网络信标
我们如何使用Cookie
本网站使用“Cookie”来支持您登录我们的服务，并帮助为您提供个性化的在线体验。Cookie是储存在您的计算机硬盘上的一段文本。您的浏览器会根据您所选择的设置，将这些文本添加到您的设备，并生成较小的文件。您可以按照下面的描述更改您的浏览器设置；许多浏览器都已设置为默认接受Cookie。通过使用Cookie，我们可以在您的计算机上存储您的偏好信息和其他信息，以避免重复输入相同信息，从而节省您的时间。
您可以接受或拒绝Cookie。许多Web浏览器会自动接受Cookie，但通常您可以根据自己的喜好来修改浏览器设置以拒绝Cookie。如果选择拒绝Cookie，您可能无法登录或使用本网站的其他交互式功能以及基于Cookie的服务。Web浏览器的帮助部分（通常位于工具栏上）通常可告诉您如何阻止浏览器接受新的Cookie、如何使浏览器在您接收新Cookie时发出通知或者如何禁用所有Cookie。
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Digital Advertising Alliance (DAA)：要访问自我监管选择退出页面，请访问：http://optout.aboutads.info/），要下载移动应用程序“AppChoices”，请访问：https://youradchoices.com/appchoices。
European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)：要访问消费者选择退出页面，请访问：http://youronlinechoices.eu。
Network Advertising Initiative (NAI)：要访问自我监管选择退出页面，请访问：http://optout.networkadvertising.org/。
我们如何使用网络信标
我们或我们的业务合作伙伴可能在本网站、我们的电子邮件、其他网站上的广告或者我们在其他电子邮件中的广告内使用网络信标。同样，在本网站上投放内容或广告的第三方也可能在其广告或电子邮件中放置网络信标，用于衡量内容、广告或电子邮件信息的效果。
网络信标是一种电子图像，可用于在您查看网页或电子邮件消息时识别您计算机上的Cookie。网络信标以多种方式帮助我们衡量本网站和我们广告的效果。例如，网络信标可计算通过特定广告访问本网站的人数，或在查看特定广告后从本网站购买产品或服务的人数，也可以告诉我们用户查看网页的时间，并提供对网络信标所在页面的描述。网络信标还可以衡量电子邮件活动的效果，方法是计算打开电子邮件或根据电子邮件消息采取行动的人数，确定用户打开电子邮件的时间以及转发电子邮件的次数。
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您可以通过在Web浏览器中拒绝Cookie来使一些网络信标不可用，而且可以随时在 Cookie首选项中心 中更改首选项。
我们如何保护个人数据
我们承诺努力保护您个人数据的安全。我们使用多种安全技术和程序来帮助保护个人数据免遭未经授权的访问、使用和披露。当您向我们提供敏感的个人数据（如财务信息）时，我们会通过SSL对信息进行加密。虽然我们力争保护您的个人数据，但我们无法确保或保证个人数据或您发送给我们的私人通信始终处于机密状态，因此相关风险需要您自行承担。如果您对安全性有任何疑问，请通过以下电子邮件地址联系我们：webmaster@quest.com。
我们以及我们的附属公司均会采取合理的安全措施保护您的信息免遭丢失、损坏、滥用、未经授权的��问或披露。当您在我们的网站上输入敏感信息（如登录信息）或连接至我们的服务时，我们可能会对该信息的传输进行加密。如果您对我们网站上的安全性有任何疑问，请通过以下电子邮件址联我们：privacy@quest.com
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公共论坛
本网站提供可公开访问的博客或社区论坛。您应该了解，您在这些区域所提供的任何信息都有可能被其他访问者阅读、收集和使用。如需从我们的博客或社区论坛中删除您的个人数据，请通过以下电子邮件地址与我们联系：webmaster@quest.com。在某些情况下，我们可能无法删除您的个人数据，如果出现这种情况，我们会向您告知原因。
传输个人数据
收集的个人数据可能在美国或我们的附属公司和子公司或业务合作伙伴代表的实体拥有设施的任何其他国家/地区进行存储和处理。我们将提供相应级别的保护措施来保护您的个人数据，包括对向欧盟/欧洲经济区以外国家/地区传输个人数据提供充分保护。这些保护措施包括数据保护协议，其中包含最新欧盟标准合同条款（欧洲议会和理事会条例(EU) 2016/679的第28(7)条、第6(1)(a)条和第6(1)(f)条以及欧洲议会和理事会条例(EU) 2018/1725第29(7)条所规定的控制者和处理者之间的标准合同条款）。
您的数据主体权利
如果您要履行您的任何权利或接收更多相关信息，请通过以下网址与我们联系：preferences.quest.com/privacy。我们会及时回应个人寻求履行本隐私政策中所述权利及根据适用数据保护法律所提出的所有请求。请注意，以下某些权利可能不适用于您的情况：
访问权：我们有权访问我们处理的有关于您的个人数据相关信息。如果您对处理有任何疑问或者想要更深入了解我们处理的个人数据，欢迎随时与我们联系，我们将为您提供更多信息。
修正权：您有权更新或纠正个人数据。应您的要求，我们将及时纠正我们存储不正确的信息和/或通过包含您提供的补充说明补充不完整的个人数据。
删除权/被遗忘权：您有权要求我们永久删除您的个人信息。例如，如果您认为收集或处理个人数据的目的不再需要个人数据，则可提出此类要求。
限制处理活动的权利：您有权限制我们的处理活动。如果您选择限制我们有关某些个人数据的处理活动，则请注意您可能无法正常使用我们的网站。
数据便携权：如果可能，您有权传输您的个人数据。
反对权：您有权反对基于合法权益处理您的个人数据，例如直接营销。
不受自动决策制定约束的权利：您拥有不受自动决策制定（包括产生法律效力的分析）约束的权利。我们以及我们的附属公司当前不会在我们的网站上或利用我们的产品与服务参与上述活动。
如果您对我们处理个人数据的方式不满意，可随时与我们联系，讨论问题所在。不过，您始终有权向监管机构提出投诉。
您的加州隐私权
2018年加州消费者隐私法案（California Consumer Privacy Act，下称“CCPA”）针对我们收集、披露和使用个人数据的方式赋予加州居民相应的权利。Quest不会出售个人数据。我们的网站配置为遵循您的全球隐私控制(GPC)偏好设置。
不过，我们提供以下支持：
- 知情权。您有权要求我们披露我们收集、使用和披露的个人数据以及这些操作的时间和方式。
- 删除权。您有权要求我们删除我们可能已收集或维护的个人数据。
- 选择不出售的权利。您有权选择不出售您的个人数据。Quest不会也从未出售个人数据。
- 指定代理的权利。您还可以指定其他人作为授权代理，代表您提出以上任何要求。
要提出以上任何要求，请访问preferences.quest.com/privacy并填写要求表单。收到填写完整的要求表单后，我们会发送电子邮件来验证该要求。当我们收到确认电子邮件后，即会开始处理该要求。在该要求处理完成后，我们将发送一封完成电子邮件来报告相关结果。
或者，您可以致电1 888 820 4606来提出要求。您在致电过程中提供的数据将输入我们的数据主体要求管理系统，然后我们将按照上述相同流程开始通过电子邮件进行身份验证确认。
OneLogin的隐私护盾框架
OneLogin by One Identity LLC (https://onelogin.com)加入了欧盟-美国隐私护盾框架和瑞士-美国隐私护盾框架（统称“框架”），并经过认证符合这些框架的要求。我们致力于分别依据欧盟-美国隐私护盾框架和瑞士-美国隐私护盾框架，使从欧盟(EU)成员国、英国和瑞士接收的所有个人数据均受这些框架的适用原则的约束。要详细了解隐私护盾计划以及查看我们的OneLogin认证，请访问美国商务部的隐私护盾列表，网址：https://www.privacyshield.gov/list。
根据这些框架，我们负责处理我们从OneLogin客户收到的个人数据，并随后将其传输至充当我们代理的第三方。对于从欧盟、英国(UK)和瑞士接收的个人数据的所有进一步传输，我们都严格遵守隐私护盾原则，包括进一步传输责任规定。
对于我们根据OneLogin框架接收或传输的个人数据，我们受美国联邦贸易委员会的监管执行权的约束。某些情况下，我们可能需要根据主管机构的合法要求（包括满足国家安全或执法要求）披露个人数据。
如果您有未得到满意解决的OneLogin隐私或数据使用问题，请通过以下网址联系我们位于美国的第三方争议解决服务提供商（免费）：https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。
某些情况下（详述请访问隐私护盾网站：https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint），当用尽其他争议解决程序时，您可以提出具有约束力的仲裁。根据当前欧洲有关隐私和个人数据保护的法律，隐私护盾不再是有效的数据传输机制。尽管如此，我们仍保留该认证，作为我们承诺提供相应保护措施的证据。
保留期
如果本隐私政策未做另外说明，则我们会将您的个人数据保留上述目的所需时长。我们在必要时将保留您的个人数据，用于遵守我们的法律义务、解决纠纷、执行我们的协议以及其他必要的商业用途。
本隐私政策的生效日期和更改通知
本隐私政策自2023年3月15日生效且会定期进行审查。我们保留随时更改本隐私政策的权利。如果我们对本隐私政策做出重大更改，会在本网站显眼处发布通知。更改的生效日期为我们在本网站隐私政策页面上发布更改的日期。我们建议您定期查阅本隐私政策。
联系我们
如果您希望取消您的帐户或要求我们不再使用您的信息为您提供服务，请通过以下电子邮件地址联系我们：listmaster@quest.com。如果您想请求查看、更正或删除您的个人信息，请通过以下网址提交您的请求：https://preferences.quest.com/privacy。如果您对本隐私政策有任何问题或疑虑，请通过以下电子邮件地址或邮政地址联系我们：webmaster@quest.com或20 Enterprise, Suite 100, Aliso Viejo, CA 92656。
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