Mantenha controle centralizado, ao mesmo tempo em que fornece o nível adequado de suporte
Gerencie efetivamente os incidentes de suporte independentemente de seu dispositivo ou localização. Receba alertas em tempo real e complete seu trabalho com fluxos de trabalho fáceis de usar para criar, clonar, revisar, atualizar, deletar e resolver tíquetes de service desk móveis. O aplicativo móvel de service desk KACE Go permite que você ligue ou envie um e-mail a um usuário final de dentro do tíquete de serviço, permitindo uma assistência mais rápida. Aprimore a precisão do atendimento de segundo nível, aumente a capacidade de isolamento da causa raiz e aumente a satisfação do usuário final.
O aplicativo móvel KACE Go requer o KACE Systems Management Appliance v5.5 ou superior para operar. Consulte as notas de versão para obter informa��ões sobre a ativação do acesso móvel.